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全國咨詢(xún)熱線(xiàn)13989812416/0571-85160336

服務(wù)流程

服務(wù)流程:

1、客戶(hù)提出需求,我公司在8個(gè)工作小時(shí)內派出業(yè)務(wù)經(jīng)理前往客戶(hù)工廠(chǎng),了解客戶(hù)的使用需求,勘測客戶(hù)貨架使用場(chǎng)地的詳細數據。

2、一個(gè)工作日內,為客戶(hù)量身定制一套合理節約的設計方案,待客戶(hù)確認后報價(jià)。

3、根據客戶(hù)的意見(jiàn)對方案進(jìn)行修改或調整,確定訂單。

4、訂單確認后,公司安排生產(chǎn)。根據數量規格的不同,在2—15個(gè)工作日內為客戶(hù)交付合格的產(chǎn)品。

5、派出安裝隊伍進(jìn)行貨架安裝調試,完畢后,請客戶(hù)驗收確認后,填寫(xiě)意見(jiàn)書(shū)。訂單完成。

6、合同完成,立野公司進(jìn)入售后維護階段。

維護檢查條款:

1、檢查貨架的使用情況及折舊情況;

2、檢查立柱、橫梁是否變形、有無(wú)損壞;

3、檢查安全銷(xiāo)是否完整,整體安全系數是否下降;

4、檢查膨脹螺栓、護腳和其它設施是否需要更換;

5、檢查人員認真填寫(xiě)檢查報告,并留一份交于客戶(hù)。

項目管理流程:

1、本公司實(shí)行項目管理制度,每個(gè)客戶(hù)由專(zhuān)人負責提供服務(wù),項目負責人負責協(xié)調客戶(hù)與公司之間的事宜,并負責協(xié)調公司各部門(mén)為客戶(hù)提供服務(wù)。切實(shí)貫徹執行本公司的規章制度,達到所要求的生產(chǎn)、安裝質(zhì)量。

2、專(zhuān)人負責,每個(gè)部門(mén)負責人對項目負責人負責,項目負責人對客戶(hù)負責。

如果你 想要更多的了解,請聯(lián)系我們 0571-85160336

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